Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD GENERAL

(En esta cláusula se expone la política de privacidad general para los Estados Unidos de América y otras jurisdicciones que no se encuentren cubiertas específicamente por las políticas específicas de las jurisdicciones o las políticas específicas de las jurisdicciones indicadas más abajo. Los ciudadanos de los estados miembros de la Unión Europea, los ciudadanos de Canadá y los ciudadanos de otras jurisdicciones específicas indicadas más abajo deben consultar las disposiciones correspondientes a su ciudadanía que se muestran a continuación.)

Esta política de privacidad revela las prácticas de privacidad de los sitios. Esta política de privacidad no cubre la información que recopilamos por otros medios diferentes de un sitio. Si tiene alguna pregunta sobre cómo utilizamos la información recopilada por otros medios diferentes a un sitio, debería realizarla en el momento en que nos proporcione tal información, o antes de hacerlo.

Tenga en cuenta que esta política contiene diversas excepciones de importancia, siendo la más notable la excepción relativa a la utilización de información para identificar y/o procesar a personas que se encuentren bajo investigación criminal o que perjudiquen, o pudieran perjudicar, nuestra información u otros recursos. Le rogamos lea la política de privacidad al completo para estar seguro de comprender estas excepciones.


Propiedad, recopilación y utilización de la información

Nosotros somos el único propietario de la información recopilada a través de los sitios. No venderemos, compartiremos o alquilaremos a terceros dicha información de una forma diferente a la expuesta en esta política. Puede que recopilemos información de los usuarios en varios puntos diferentes de un sitio.

Esta política de privacidad se ocupa de algunos tipos de información, medios de recopilación y usos de la misma que pueden no aplicarse actualmente a uno o más sitios. Le informamos igualmente sobre estos tipos de información, medios de recopilación y usos de la misma porque deseamos mantener la flexibilidad a la hora de ofrecer funciones adicionales sin tener que volver a revisar nuestros términos y condiciones o nuestra política de privacidad cada vez que actualicemos un sitio u ofrezcamos nuevas funciones. Ninguna clase de ningún tipo de información, medio de recopilación o uso de la misma nos obligará a recopilar ninguna información determinada, hacer un uso determinado de la misma u ofrecer una determinada funcionalidad a través de ningún sitio.


Cumplimiento de la Child Online Privacy Protection Act (COPPA) e información relacionada con la misma

La Child Online Privacy and Protection Act (COPPA), o Ley de protección de la privacidad infantil en línea, regula la recopilación en línea de información procedente de personas menores de 13 años. El abstenernos de recopilar o conservar conscientemente información personalmente identificable referente a personas menores de 18 años es una de las directrices de nuestra política. Si es menor de 18 años, le rogamos se abstenga de proporcionar información personalmente identificable a través del sitio. Si es menor de 18 años y ya ha proporcionado información personalmente identificable a través del sitio, le rogamos que indique a su padre, madre o tutor que se ponga en contacto con nosotros de inmediato utilizando para ello los datos que se muestran más abajo, de forma que podamos eliminar tal información de nuestros archivos.


Pedidos, registro de eventos y procesos relacionados

Cuando y si realiza un pedido de productos o servicios por medio de un sitio o se registra en un evento, solicitamos que nos proporcione cierta información por medio de un formulario de pedido. Cuando ya dispongamos de información referente a usted (obtenida, por ejemplo, por medio de un pedido o registro anterior, bien recibida a través de un sitio o por otros medios), podemos utilizar tal información para tramitar el proceso de registro o el pedido. Cuando utilice un formulario de pedido, debe proporcionarnos información de contacto (como su nombre y dirección de envío) e información financiera (como el número de su tarjeta de crédito y la fecha de caducidad de la misma). Tales datos se utilizan a efectos de facturación y para satisfacer su pedido. Si surge algún problema al procesar un pedido, utilizamos esta información para ponernos en contacto con usted.


Cookies

Una cookie es un dato almacenado en el ordenador y ejecutado por un explorador de Internet. Puede contener información sobre usted, su ordenador, su explorador, su sesión, los sitios Web que visita y otra información sobre usted o sobre otras personas que utilicen, o hayan utilizado, el ordenador o el explorador que usted usa para acceder a Internet. Las cookies que utilizamos, en caso de hacerlo, no están vinculadas a ninguna información personalmente identificable mientras utiliza un sitio, a menos que nos haya dado permiso para vincular información personalmente identificable a una o más cookies. Nos otorga tal permiso cada vez que se registra en un sitio, realiza un pedido a través de un sitio o se identifica bien usted mismo o bien al ordenador que utiliza para acceder a un sitio.

La mayoría de los exploradores le permiten deshabilitar o bloquear las cookies. Puede hacerlo configurando las preferencias del explorador. Utilice la función “Ayuda” de su explorador para obtener más información sobre cómo bloquear las cookies. En el momento en que redactamos esta política de privacidad, se encontraba disponible información sobre cómo deshabilitar las cookies en los siguientes sitios Web. No gestionamos ninguno de estos sitios Web y no realizamos ninguna aseveración o garantía sobre la información incluida en los sitios Web a los que le llevarán los siguientes vínculos.

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3ben-us%3b283185
http://wp.netscape.com/legal_notices/cookies.html

Si configura su explorador para que bloquee las cookies, puede utilizar los sitios, pero es posible que no pueda utilizar la funcionalidad íntegra de uno o más sitios o que deba emplear más tiempo para poder utilizar dicha funcionalidad.

Puede que una o más organizaciones con las que tenemos relaciones comerciales, o a las que proporcionamos vínculos desde un sito, también utilice cookies. No tenemos ningún control sobre el uso que dichas organizaciones hacen de las cookies, por lo que los usuarios deberían revisar las políticas de privacidad de tales organizaciones para determinar los usos que las mismas hacen de las cookies.


Archivos de registro

Puede que nosotros, o nuestro proveedor de alojamiento Web, recopilemos información sobre el tráfico de los visitantes para realizar análisis estadísticos y mejoras en el sitio. Cuando accede a un sitio, es posible que nosotros, o nuestro proveedor de alojamiento Web, recopilemos información sobre su visita en un archivo de registro situado en un servidor. La información del archivo de registro puede incluir, entre otros, las direcciones del protocolo de Internet (IP), el tipo de explorador, el proveedor de servicios de Internet (ISP), las páginas de referencia y/o de salida, el tipo de plataforma, el registro de la fecha u hora y el número de clics. Nosotros, o nuestro proveedor de alojamiento Web, utilizamos esta información para analizar las tendencias, administrar los sitios, realizar el seguimiento de los movimientos de los usuarios en conjunto y recopilar información demográfica para un uso global. Ni las direcciones IP ni otra información del archivo de registro se encuentran vinculadas a información personalmente identificable. No intentamos realizar el seguimiento de los usuarios para identificarlos individualmente, excepto en aquellos casos en los que esta política establece lo contrario, sino que, nosotros, o nuestro proveedor de alojamiento Web, revisamos esta información para seguir las tendencias generales y determinar qué tipo de contenido es popular entre los usuarios y útil para los mismos.


Información compartida

(a) Información global. Puede que nosotros, o nuestro proveedor de alojamiento Web, compartamos información demográfica global con nuestros usuarios, organizaciones afiliadas y otras organizaciones con las que tenemos, o pensamos tener, relaciones comerciales. Tal información es global y no está vinculada a ninguna información que pueda identificar a los usuarios individuales.

(b) Proveedores de externalización. Puede que utilicemos empresas de envío externas u otros proveedores de externalización para procesar y enviar pedidos o realizar otras funciones. Utilizamos la diligencia comercialmente razonable para restringir las finalidades para las que tales proveedores de externalización pueden utilizar su información personalmente identificable. Los requisitos o peticiones que formulamos para dichos proveedores de externalización varían en función de la confidencialidad de la información y pueden, pero no necesariamente, incluir el requisito de que tales proveedores de externalización no conserven, compartan o utilicen información personalmente identificable con segundas intenciones, a excepción de la realización de operaciones de copia de seguridad y recuperación. Pese a que realizamos esfuerzos de buena fe para imponer y/o garantizar el cumplimiento por parte de nuestros proveedores de externalización, no podemos responsabilizarnos ante los usuarios, ni lo haremos, de la utilización incorrecta que tales proveedores de externalización hagan de la información personalmente identificable. La finalidad de esta cláusula es la de proporcionar una descripción general de nuestras prácticas. No comporta ninguna obligación ni constituye ninguna aseveración o garantía por nuestra parte en la que usted pueda basarse.

(c) Servicios específicos. Puede que realicemos acuerdos con terceros para proporcionar servicios específicos. Cuando utiliza tales servicios, podemos compartir información personalmente identificable con estos terceros. En estos casos, realizaremos esfuerzos de buena fe para restringir la información proporcionada a aquélla necesaria para proporcionar tales servicios.

(d) Uso general. Compartimos información personalmente identificable (ya sea a cambio de una retribución o de cualquier otro beneficio) con diversos vendedores, proveedores y anunciantes. A pesar de que realizamos esfuerzos de buena fe para verificar que tales vendedores, proveedores y anunciantes promocionan productos y servicios en el interés de los usuarios del sitio, no podemos avalar, ni avalamos, a tales vendedores, proveedores, anunciantes, productos o servicios, a menos que indiquemos expresamente lo contrario. Únicamente compartimos tal información si nos la ha proporcionado usted mismo o si una tercera persona proporciona dicha información sobre usted (como por ejemplo a través del proceso de registro) y no compartimos información personalmente identificable obtenida indirectamente por medio del seguimiento de la dirección IP o por medios similares. Si desea que nos abstengamos de proporcionar su información personalmente identificable de este modo, consulte la información de exclusión voluntaria y la información de contacto que se proporcionan más abajo.


Vínculos e información recopilada por terceros

Es posible que uno o más sitios contengan vínculos a otros sitios Web. Nosotros no gestionamos dichos sitios Web y no podemos controlar la información que sus operadores recopilan o el uso que hacen de la misma. Por lo tanto, no somos responsables de las actividades de los operadores de dichos sitios Web.


Boletines informativos

Si desea suscribirse a uno de los boletines informativos que ofrecemos o a una de las listas de distribución que gestionamos, le pediremos que nos proporcione los datos de contacto necesarios para enviarle el boletín u otra información. Dicha información se encuentra limitada generalmente a su dirección de correo electrónico, aunque también puede incluir otros datos.


Encuestas y concursos

Ocasionalmente, podemos solicitarle información a través de encuestas o concursos. La participación en estas encuestas o concursos es completamente voluntaria y, por lo tanto, tiene la opción de revelar o no dicha información. Entre la información solicitada pueden incluirse datos de contacto (como el nombre y la dirección) e información demográfica (como el código postal y el tipo de usuario). Utilizaremos la información de contacto para dar notificación de los ganadores y los premios concedidos, y para controlar o mejorar la utilización de uno o más sitios y obtener información global para nuestra utilización personal o la de nuestros clientes u otras organizaciones. Asimismo, puede que utilicemos dicha información para ponerle al corriente de las novedades referentes a nuestra organización o a nuestros afiliados o de promociones de nuestros productos o servicios o a aquéllos de las personas con las que tenemos una relación comercial.


Informe a un amigo

Podemos ofrecer un servicio de referencia que le permite informar a sus amigos y conocidos sobre el contenido del sitio o reenviar información a los mismos. Si opta por utilizar dicho servicio de referencia, recopilaremos la dirección de correo electrónico de su amigo o conocido y la utilizaremos para enviarle un único mensaje de correo electrónico invitándolo a visitar uno o más sitios o proporcionándole la información que usted haya solicitado. Almacenamos esta información de contacto con el mero propósito de enviar este mensaje único. Al utilizar este servicio, declara y garantiza que mantiene una relación comercial o personal con su amigo o conocido lo suficientemente estrecha como para eximirle de responsabilidad frente a cualquier ley aplicable a los mensajes de correo electrónico no solicitados. Usted será el remitente de dicho mensaje de correo electrónico, mientras nosotros seremos simplemente un proveedor de servicio que le facilita el envío del mismo.


Seguridad

Cuando recopilamos información personal confidencial que le pertenezca, nosotros, o uno o varios de nuestros proveedores de servicio, utilizamos el cifrado estándar y los estándares de seguridad del sector para proteger tal información. Puede saber si se utiliza el cifrado por los iconos de bloqueo y otros indicadores de estado que se muestran en el explorador que utiliza. Si su explorador no indica que la sesión es segura (p. ej., no muestra un candado, una llave u otro icono), debería entender que la conexión no es segura y que terceros recibirán la información que comparte con nosotros durante esa parte de la sesión.

Asimismo, realizamos esfuerzos comercialmente razonables para proteger la información de los usuarios sin conexión. Toda la información confidencial de los usuarios se conserva en nuestras oficinas o en las instalaciones de nuestro proveedor o proveedores de tecnologías de la información. Protegemos el acceso a los servidores y a las conexiones mediante una clave u otro tipo de acceso. Únicamente los empleados o agentes que necesiten la información para realizar funciones específicas tienen acceso a la información personalmente identificable. Realizamos grandes esfuerzos para garantizar que nuestros empleados y agentes se encuentren informados de nuestras prácticas de seguridad y privacidad.


Información adicional

En ocasiones, completamos la información que recibimos de usted con otra información recibida de terceros, como emisores de tarjetas de crédito o cámaras de compensación.


Ofertas especiales

Es posible que le enviemos un mensaje de bienvenida por correo electrónico cuya finalidad puede ser asimismo la de verificar su contraseña y nombre de usuario. Ocasionalmente, enviamos boletines informativos o información sobre los productos, servicios y ofertas especiales a usuarios como usted. Puede optar por no recibir este tipo de comunicaciones utilizando para ello la información de contacto que se muestra más abajo.


Actualizaciones de los sitios y servicios

Puede que le enviemos actualizaciones y notificaciones de servicio relativas a uno o varios de nuestros sitios. No puede cancelar la suscripción u optar por no recibir esas notificaciones, dado que contienen información importante sobre los servicios ofrecidos en el sitio o sitios correspondientes.


Apropiación indebida de información personal

De conformidad con cualquier ley aplicable en relación con la notificación a personas cuya información personal ha sido adquirida por una persona no autorizada, o si se tiene la creencia fundada de que así haya sido, nuestra política de seguridad de la información dispone, cuando la ley lo permita, que la correspondiente notificación se realice por correo electrónico, teléfono, fax, correo (incluido un aviso impreso en una zona disponible a esos efectos en una factura o informe) o mediante la publicación de un aviso en un sitio. De nosotros depende la elección de los medios específicos utilizados, en función de las circunstancias. En caso de que sea necesario enviar un aviso a una dirección o número específico (como una dirección de correo electrónico, una dirección postal, un número de teléfono, etc.), utilizaremos la última dirección disponible en nuestros registros. A EXCEPCIÓN DE LOS CASOS EN LOS QUE LA LEY LO PROHÍBA, ACEPTA ESTOS MEDIOS DE NOTIFICACIÓN.


Corrección o actualización de la información personal

Si su información personal varía, si tiene razones para creer que la información personal que conservamos de usted es incorrecta, o si no desea ya recibir nuestros servicios, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando para ello la información de contacto que se muestra más abajo y satisfaremos todas las solicitudes razonables relativas a tales modificaciones.


Elección/Opción de exclusión voluntaria

Los usuarios que no deseen seguir recibiendo nuestros boletines informativos o materiales de promoción o no quieran que proporcionemos su información a terceros, pueden optar por no recibir tales comunicaciones o por no compartir su información poniéndose en contacto con nosotros. Para ello, deben utilizar la información de contacto que se muestra más abajo. Atenderemos dichas solicitudes tan pronto como sea posible comercialmente. Puede que dicho cumplimiento conlleve un procesamiento por lotes u otros procesos que pueden durar 30 días o más. Si opta por no recibir tales comunicaciones o por no permitirnos compartir su información y, posteriormente, nos proporciona su información personal de nuevo empleando para ello un sitio o en otras circunstancias que nos permitan utilizarla, consideraremos rescindida su exclusión voluntaria.

En la mayor parte de los casos, resulta difícilmente viable impedir que los terceros a quienes hemos proporcionado su información sigan utilizándola y la exclusión voluntaria no evitará que esos terceros a quienes hemos proporcionado su información sigan utilizándola.

Para modificar sus preferencias en lo que respecta al modo en que se trata su información:

Envíe un mensaje de correo electrónico a: webmaster@navman.com.


Tiempos de respuesta

Realizaremos esfuerzos comercialmente razonables para efectuar lo antes posible las modificaciones que solicite. Muchas de esas modificaciones se efectúan utilizando el procesamiento por lotes (es decir, recopilando un número de solicitudes de modificaciones similares y realizando dichas modificaciones a la vez); por lo tanto, es posible que éstas no sean efectivas inmediatamente. Si requiere que se realice inmediatamente una modificación en su información personalmente identificable y no le es posible efectuarla por medio de los recursos disponibles en el sitio, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros.


Modificaciones a esta política de privacidad

Si decidimos modificar esta política de privacidad, publicaremos las modificaciones en uno o más sitios y/u otros lugares que consideremos oportunos.

A excepción de lo indicado a continuación, utilizaremos la información de acuerdo con la política de privacidad bajo la cual se recopiló dicha información.

Si decidimos utilizar información relativa a su persona de un modo diferente al indicado en la política de privacidad vigente en el momento de su recopilación, se lo notificaremos por medio de un mensaje de correo electrónico si, y en la medida en que, nos haya proporcionado su dirección de correo electrónico. Si responde a dicho mensaje de correo electrónico dentro de un plazo razonable y solicita que no utilicemos su información personalmente identificable del nuevo modo propuesto, satisfaremos su solicitud, aunque en ese caso nos reservaremos el derecho de interrumpir su acceso a todos o a parte de los servicios ofrecidos en uno o más sitios. Si no responde a dicho mensaje de correo electrónico o si recibimos desde su última dirección de correo electrónico conocida una notificación de que no ha sido posible entregar el mensaje, o un aviso similar, utilizaremos la información del nuevo modo propuesto una vez transcurrido un tiempo razonable.

AL UTILIZAR UN SITIO, ACEPTA ESTE PROCEDIMIENTO DE MODIFICACIÓN.

Excepciones

No obstante lo dispuesto contrariamente en esta política de privacidad, es posible que recopilemos información personalmente identificable y que la utilicemos de modos diferentes a los anteriormente descritos si nos vemos obligados por ley o si lo consideramos oportuno para colaborar en el desarrollo de actividades en vista de la aplicación de la ley o para proteger nuestro sitio o sitios u otra propiedad. Sin limitación de lo citado anteriormente, nos reservamos el derecho de utilizar y revelar cualquier información que nos proporcione si lo consideramos oportuno durante el proceso de acusación o de defensa en un litigio en el que se vea involucrado su uso de alguno de nuestros sitios.


Información de contacto

Si considera que no estamos respetando esta política de privacidad o si tiene alguna pregunta referente a la misma, puede ponerse en contacto con nuestro departamento responsable de la política de privacidad utilizando para ello la información siguiente:

Privacy Liaision Officer
Mio Technology UK Ltd
Spectrum House
Beehive Ring Road
London Gatwick Airport
Gatwick RH6 0LG
Reino Unido
Teléfono: +44 (0) 1293 566 100
Fax: +44 (0)1293 567 467
Correo electrónico: webmaster@navman.com

Si desea (a) darse de alta o de baja en lo que respecta a la recepción de boletines informativos o información promocional, (b) actualizar su información de usuario o (c) dar de alta o de baja cualquier otro servicio ofrecido en el sitio, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro equipo técnico utilizando para ello la siguiente información. Asegúrese de incluir su nombre y su nombre de usuario (si procede), pero no incluya ninguna información relativa a su contraseña o contraseñas, en caso de disponer de las mismas.

Website Support
Mio Technology UK Ltd
Spectrum House
Beehive Ring Road
London Gatwick Airport
Gatwick RH6 0LG
Reino Unido
Teléfono: +44 (0) 1293 566 100
Fax: +44 (0)1293 567 467
Correo electrónico: webmaster@navman.com


INFORMACIÓN ADICIONAL PARA LOS USUARIOS DE AUSTRALIA

La siguiente información complementa la Política de privacidad general y se aplica a las personas para las cuales la recopilación de la información personal se encuentre amparada por los Principios de privacidad de Australia (Privacy Amendment (Private Sector) Act 2000 o Ley de enmienda sobre privacidad (Sector privado) de 2000) o por cualquier otra ley de Australia o sus subdivisiones. Para dichas personas (y únicamente para ellas), en el caso de que tales disposiciones discrepen con aquéllas de la Política de privacidad general, prevalecerán las disposiciones siguientes. Es posible que parte de esta información adicional, aunque no toda ella, haga referencia a secciones de la Política de privacidad general. La ausencia de cualquier referencia a la Política de privacidad general no implica que ésta última no se aplique al asunto en cuestión.

La identidad de la organización que recopila la información es la siguiente:

Mio Technology UK Ltd
Spectrum House
Beehive Ring Road
London Gatwick Airport
Gatwick RH6 0LG
Reino Unido
Teléfono: +44 (0) 1293 566 100
Fax: +44 (0)1293 567 467
Correo electrónico: webmaster@navman.com

Puede tener acceso a la información personal relativa a usted tal y como la conservamos. Nos reservamos el derecho de no revelarle la información que las leyes correspondientes nos permitan no revelar. Puede ponerse en contacto con nosotros en relación con su información personal utilizando para ello la información de contacto indicada anteriormente.

Cuando una norma jurídica disponga que recopilemos información personal sobre usted, realizaremos los esfuerzos comercialmente razonables para informarle del nombre y la naturaleza de dicha norma jurídica.

Si opta por no proporcionarnos información personal en el momento y de la forma en que se lo solicitamos, es posible que no podamos procesar sus pedidos, asistirle de la forma que usted requiera o mantener una relación comercial con usted, en función de la naturaleza y la importancia de la información. Por ejemplo, si rehúsa proporcionarnos una dirección de envío en relación con el pedido de un producto, probablemente no podremos enviarle dicho producto. Somos conscientes de que no todos los efectos de la denegación de proporcionar información personal son tan evidentes, por lo que le rogamos se ponga en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre los efectos derivados de no proporcionar determinadas clases de información sobre su persona. Asimismo, puede consultar la información incluida en la Política de privacidad general sobre cómo puede interferir el deshabilitar las cookies con su capacidad de obtener la máxima funcionalidad de un sitio.

La Política de privacidad general, junto con esta información adicional, constituye la política en la cual nos basamos para gestionar la información personal según lo dispuesto por el Principio 5 de los Principios de privacidad de Australia incluidos en la Privacy Amendment (Private Sector) Act 2000 (Ley de enmienda sobre privacidad (Sector privado) de 2000).

Prevemos la posibilidad de que su información personal se conserve en diferentes jurisdicciones. Entre ellas se incluyen, aunque no de forma limitativa, Australia, Nueva Zelanda, Singapur, el Reino Unido y los Estados Unidos. Consideramos que el marco legal y las obligaciones contractuales dentro de los cuales obramos ofrecen las garantías de privacidad y seguridad de la información personal comercialmente razonables que dispone la legislación australiana.

Nos reservamos el derecho de apartarnos de lo anteriormente indicado cuando usted y/o la ley aplicable nos autorice a ello.

INFORMACIÓN ADICIONAL PARA LOS USUARIOS DE NUEVA ZELANDA

La siguiente información complementa la Política de privacidad general y se aplica a las personas para las cuales la recopilación de la información personal se encuentre amparada por la Ley de privacidad de Nueva Zelanda (New Zealand Privacy Act) o por cualquier otra ley de Nueva Zelanda. Para dichas personas (y únicamente para ellas), en el caso de que tales disposiciones discrepen con aquéllas de la Política de privacidad general, prevalecerán las disposiciones siguientes. Es posible que parte de esta información adicional, aunque no toda ella, haga referencia a secciones de la Política de privacidad general. La ausencia de cualquier referencia a la Política de privacidad general no implica que ésta última no se aplique al asunto en cuestión.

El nombre y la dirección de la agencia que recopila la información son los siguientes:

Mio Technology UK Ltd
Spectrum House
Beehive Ring Road
London Gatwick Airport
Gatwick RH6 0LG
Reino Unido
Teléfono: +44 (0) 1293 566 100
Fax: +44 (0)1293 567 467
Correo electrónico: webmaster@navman.com

Se considera que, bien nosotros o bien nuestros contratistas y proveedores de servicio, dado que dichos contratistas y proveedores de servicio se mencionan en la Política de privacidad general, somos los titulares de la información personal que recopilamos de usted.

Cuando una norma jurídica disponga que recopilemos información personal sobre usted, realizaremos los esfuerzos comercialmente razonables para informarle del nombre y la naturaleza de dicha norma jurídica.

Si opta por no proporcionarnos información personal en el momento y de la forma en que se lo solicitamos, es posible que no podamos procesar sus pedidos, asistirle de la forma que usted requiera o mantener una relación comercial con usted, en función de la naturaleza y la importancia de la información. Por ejemplo, si rehúsa proporcionarnos una dirección de envío en relación con el pedido de un producto, probablemente no podremos enviarle dicho producto. Somos conscientes de que no todos los efectos de la denegación de proporcionar información personal son tan evidentes, por lo que le rogamos se ponga en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre los efectos derivados de no proporcionar determinadas clases de información sobre su persona. Asimismo, puede consultar la información incluida en la Política de privacidad general sobre cómo puede interferir el deshabilitar las cookies con su capacidad de obtener la máxima funcionalidad de un sitio.

Nos reservamos el derecho de apartarnos de lo anteriormente indicado cuando usted y/o la ley aplicable nos autorice a ello.


POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA UNIÓN EUROPEA

Tanto la Política de privacidad general como esta Política de privacidad de la Unión Europea (la “Política de la UE”) se aplican a los ciudadanos de los Estados miembros de la Unión Europea excepto en los casos en que, para tales personas (y únicamente para ellas), rijan las disposiciones de la Política de la UE cuando las disposiciones de la Política de privacidad general y de la Política de la UE no se puedan interpretar coherentemente.

La Directiva de la UE sobre Protección de datos personales (la “Directiva de la UE” o la “Directiva”) prohíbe la transferencia de datos de carácter personal a los países no pertenecientes a la UE que no cumplan el estándar europeo de “idoneidad” para la protección de datos. El estándar de la UE se encuentra especificado en una serie de principios de privacidad descritos a continuación. Hemos enumerado los principios de privacidad a continuación, junto con las maneras en que cumplimos dichos principios.

Los términos “datos personales”, “información personal” y “su información” hacen referencia a los datos sobre su persona que lo identifican o pueden identificar, que se encuentran dentro del ámbito de aplicación de la Directiva, y que nosotros hemos recibido de una fuente ubicada en la Unión Europea y hemos registrado por cualquier medio.

Esta Política de la UE se aplica a toda la información personal sobre usted que recopilemos, conservemos o revelemos, independientemente del medio utilizado para recopilarla (es decir, ya sea a través de un sitio o de otra manera).


Notificación

Si indicamos una finalidad específica para la recopilación de la información en el momento en que le pedimos que nos la proporcione, no utilizaremos dicha información con ninguna otra finalidad que la indicada ni con propósitos que no se encuentren razonablemente relacionados con el cumplimiento de la primera. Por ejemplo, si nos proporciona su información de contacto en relación con la compra de un producto, la utilizaremos para ponernos en contacto con usted en relación con el producto (p. ej., garantías, reclamaciones, funciones, mantenimiento y utilización) y con cuestiones razonablemente relacionadas con el producto (p. ej., para informarle sobre grupos de usuarios o eventos y ofrecerle información adicional disponible en línea, en medios impresos o en su área geográfica). No utilizaremos la información con ningún otro propósito del que no le hayamos informado en la fecha en que nos proporcione la información y/o en la fecha en la que nos otorga su consentimiento expreso o implícito tras la recepción de dicha notificación.

Puede ponerse en contacto con nosotros para hacernos partícipes de cualquier pregunta o reclamación utilizando para ello la información de contacto indicada anteriormente.

Si opta por revisar o retirar su consentimiento en cualquier momento, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando para ello la información indicada anteriormente y, en la medida en que no contemos con el derecho, a tenor de lo dispuesto en la Directiva, de seguir obteniendo, conservando y/o revelando tal información, satisfaremos su solicitud.


Elección

Salvo que se disponga lo contrario en la Directiva, puede decidir si desea que su información personal (a) se revele a terceros o (b) se utilice con un propósito incompatible con la finalidad o finalidades para las cuales se recopiló originalmente o con aquéllas que posteriormente fueron autorizadas por el usuario. Puede informarnos de su elección utilizando para ello la información de contacto indicada anteriormente.

En lo que respecta a la información confidencial (p. ej., información personal que especifique condiciones médicas o de salud, origen étnico o racial, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación a un sindicato o información referente a las tendencias sexuales), le daremos la opción de afirmar o explicitar si dicha información debe revelarse a terceros o utilizarse con una finalidad diferente a aquélla para la que se recopiló originalmente o a aquélla que usted autorizó posteriormente.
 
De forma coherente con la Directiva, podemos o no solicitar u obtener su consentimiento en caso de que la utilización de su información personal (1) sea de vital importancia para usted con respecto a los intereses de otra persona; (2) sea necesaria para el establecimiento de derechos o defensas legales; (3) sea necesaria para proporcionar asistencia o diagnósticos médicos; (4) sea necesaria para cumplir nuestras obligaciones en el marco de la ley laboral; o (5) se encuentre relacionada con los datos que usted haga públicos de manera manifiesta.


Transferencia a terceros

Cuando proporcionamos su información personal a terceros, aplicamos los principios de Notificación y Elección indicados anteriormente. Cuando deseemos transferir información a un tercero que actúa como nuestro agente, podemos hacerlo si previamente bien nos cercioramos de que dicho tercero suscribe los Principios de privacidad de la Directiva de la UE o se encuentra sujeto a tal Directiva o a otro fallo de idoneidad, o bien formalizamos un acuerdo escrito con dicho tercero en el cual se solicite que éste ofrezca, como mínimo, el mismo nivel de protección de la privacidad que se exige en los principios relevantes. Tenga en cuenta que, en la medida en que cumplamos estos requisitos, no puede hacernos responsables (a menos que convengamos específicamente lo contrario en un registro autenticado que haga referencia a esta disposición) si un tercero al que transferimos dicha información la procesa de una forma que contravenga cualquier limitación o aseveración, a menos que supiésemos o hubiésemos debido saber que dicho tercero procesaría la información de tal forma contraria y no hubiésemos emprendido las acciones razonables correspondientes para impedir o detener tal procesamiento. Si sospecha, o se da cuenta de, que se está realizando un procesamiento de este tipo, le rogamos se ponga en contacto con nosotros utilizando para ello la información indicada anteriormente y nos proporcione tantos datos como sea posible.

Los bancos de inversiones o las auditorías pueden procesar su información personal sin su conocimiento, pero únicamente en la medida y durante el período necesario para cumplir los requisitos legales o de interés público y en otras circunstancias en las que la aplicación de los Principios de privacidad de la UE iría en detrimento de nuestros intereses legítimos. Estos intereses legítimos incluyen el control del cumplimiento de nuestras obligaciones legales y nuestras actividades legítimas de contabilidad y la necesidad de confidencialidad relacionada con posibles adquisiciones, fusiones, creación de sociedades de capital de riesgo u otras transacciones similares realizadas por bancos de inversión o auditorías.


Seguridad

Es nuestra responsabilidad tomar las precauciones razonables para proteger su información personal de la pérdida y la utilización incorrecta, así como del acceso, la revelación, la alteración y la destrucción sin autorización de la misma. Utilizamos los medios descritos en la cláusula Seguridad de nuestra Política de privacidad general descrita anteriormente.


Integridad de los datos

La información personal que utilizamos debe ser relevante para las finalidades con las cuales se utiliza. No procesaremos información personal de una forma que resulte incompatible con las finalidades para las cuales ha sido recopilada o con aquéllas autorizadas posteriormente por usted. De forma general, entendemos que la información que nos proporciona es precisa. Si la información que nos proporciona es incoherente con otra información que nos proporcione o con aquélla que se encuentre disponible en los registros públicos o en otras fuentes, la ley nos permite realizar, y realizaremos, los esfuerzos razonables para asegurarnos de que la información que procesamos es precisa. Si, mediante prácticas comerciales prudentes, obtenemos la garantía suficiente de haber identificado la información correcta, realizaremos la corrección internamente y podremos o no confirmar con usted dicha corrección.


Acceso

Puede tener acceso a la información personal relativa a usted que conservamos y puede corregir, enmendar o eliminar la información que sea inexacta, a excepción de los casos en que los inconvenientes o los gastos derivados de proporcionar dicho acceso sean desproporcionados en comparación con el riesgo que pueda correr su privacidad en el caso en cuestión o si se violan con ello los derechos de terceras personas. Para acceder a su información personal, y corregir, enmendar o eliminar la información incorrecta, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros utilizando para ello la información de contacto indicada anteriormente.

Proporcionamos dicho acceso por medio de la divulgación a los individuos afectados y, a menos que la ley aplicable disponga lo contrario, no permitimos el acceso a nuestra base de datos.

Es posible que le cobremos una cuota adecuada por acceder a su información personal. Esperamos que esta cuota se aproxime a nuestros costes reales ocasionados al proporcionarle acceso. Asimismo, es posible que renunciemos a dichas cuotas en función de cada caso en particular.

Si rehusamos acceder a su información personal por cualquier motivo, le informaremos de las razones lo más detalladamente posible. Es posible que rehusemos proporcionar acceso a la información en la medida en que sea probable que su divulgación afecte a la protección de importantes intereses públicos compensatorios, tales como la seguridad nacional, la defensa o la seguridad pública. Adicionalmente, es posible que deneguemos el acceso cuando la información personal se procese únicamente con fines investigativos o estadísticos. Otras razones por las cuales se puede denegar o limitar el acceso son:

(a) Obstaculización de la ejecución o el cumplimiento de la ley, incluida la prevención, investigación o detección de delitos o el derecho a un juicio imparcial;

(b)  Obstaculización de causas privadas, incluida la prevención, investigación o detección de derechos legales o el derecho a un juicio imparcial;

(c) Divulgación de información personal que pertenezca a otro individuo o individuos cuando no se puedan redactar tales referencias;

(d) Vulneración de privilegios u obligaciones legales o profesionales;

(e) Vulneración de la confidencialidad necesaria para negociaciones futuras o en curso, como aquéllas que implican la adquisición de sociedades que cotizan en bolsa;

(f) Detrimento de investigaciones relacionadas con la seguridad de los empleados o de los procedimientos de reclamación;

(g) Detrimento de la confidencialidad que puede ser necesaria durante períodos limitados en relación con la programación de la sucesión de los empleados y con las reorganizaciones empresariales;

(h) Detrimento de la confidencialidad que puede ser necesaria con respecto a las funciones de control, inspección o regulación relacionadas con una gestión económica o financiera sólida; u

(i) Otras circunstancias en las cuales los inconvenientes o los gastos derivados de proporcionar dicho acceso sean desproporcionados o en las que se violen los derechos o intereses legítimos de terceros.


Cumplimiento

Si incumplimos esta política de privacidad o la Directiva, le rogamos que nos informe sobre dicho incumplimiento y que sea tan específico como sea posible para que podamos resolver cualquier controversia surgida entre nosotros.

Si no se encuentra satisfecho con la resolución que ofrecemos, puede solicitar una compensación por nuestra parte a través del arbitraje. La Asociación americana de arbitraje, denominada American Arbitration Association, tramitará todos los procedimientos de arbitraje de acuerdo con sus normas aplicables. El lugar del arbitraje será el Condado de Cook, en el Estado de Illinois de los Estados Unidos de América. Todos los conflictos se resolverán tomando como referencia los Principios de privacidad de la UE y el árbitro puede, entre otras actuaciones, fijar una indemnización por daños y perjuicios cuando así lo disponga la ley aplicable o las iniciativas del sector privado. Nos atendremos al arbitraje y lo permitiremos para verificar que las certificaciones y declaraciones que realizamos sobre nuestras prácticas de privacidad son legítimas y que dichas prácticas de privacidad se han ejecutado tal y como se presentaron.  

POLÍTICA DE PRIVACIDAD CANADIENSE

Tanto la Política de privacidad general como esta Política de privacidad canadiense (la “Política canadiense”) se aplican a los ciudadanos de Canadá excepto en los casos en que, para tales personas (y únicamente para ellas), rijan las disposiciones de la Política canadiense cuando las disposiciones de la Política de privacidad general y de la Política canadiense no se puedan interpretar coherentemente. 

La Ley canadiense de protección de la información personal y documentos electrónicos (“PIPEDA”, Personal Information Protection and Electronic Documents Act) impone ciertas estipulaciones con respecto a la recopilación, utilización y divulgación de información personal en relación con nuestras actividades comerciales, al igual que la legislación referente a la privacidad del sector privado de Quebec, Alberta, la Columbia Británica y otras regiones y territorios.

Esta Política canadiense se aplica a toda la información personal sobre usted que recopilemos, conservemos, utilicemos o revelemos, independientemente del medio utilizado para recopilarla (es decir, ya sea a través de un sitio o de otra manera).


Información personal

A tenor de lo dispuesto en las leyes de privacidad canadienses (y esta Política canadiense), por norma general se entiende por información personal cualquier información sobre un individuo identificable. Dicha información puede incluir su nombre, edad, dirección postal, número de teléfono de su residencia o dirección de correo electrónico, historial personal (incluidos la información financiera y de crédito, donaciones, información personal relativa a su estado de salud, historial de facturación, asuntos personales relacionados con su familia y sus relaciones e información penal o criminal), información personal referente a sus participaciones comerciales, experiencia laboral (pasada y presente), disciplina, ingresos y prestaciones sociales, registros médicos, registros tributarios y habilitaciones de seguridad. Este término no incluye su nombre, cargo, dirección profesional o número de teléfono laboral en su calidad de empleado de una organización o empresa.


Recopilación de información personal

Recopilamos información personal procedente de la correspondencia, faxes, mensajes de correo electrónico, preguntas telefónicas, formularios Web y otros medios de comunicación. Recopilamos tal información cuando realiza un pedido o acuerda comprar o hacer uso de bienes o servicios, así como en el caso de registros (p. ej., grupos de usuarios, asociaciones y otras comunidades), para realizar el seguimiento de los derechos y obligaciones relacionados con las garantías, proporcionar información relativa al producto (en referencia a la retirada del mismo, entre otras) y otras finalidades legítimas. Con frecuencia recopilamos información personal relativa a usted de terceros y como agentes que actúan en nombre de terceros cuando hemos obtenido el consentimiento necesario para hacerlo o la ley lo permita de cualquier otra forma. Entre los terceros se incluyen, a modo de ejemplo, organizaciones mediante las cuales le proporcionamos servicios a usted o en su nombre y organizaciones que nos proporcionan externalización y otros servicios (como procesadores de pagos, organizaciones de despacho de pedidos, empresas de envío, organizaciones que ofrecen garantías y otros servicios, y organizaciones encargadas del desarrollo y mantenimiento de sistemas).


Cómo utilizamos la información personal

Como regla general, recopilamos su información personal principalmente para ofrecer bienes y/o servicios a y para usted, con relación a requisitos administrativos o de gestión y para mejorar nuestra relación con los clientes. Identificamos las finalidades adicionales para las cuales utilizamos su información personal en el momento en que recopilamos de usted dicha información y obtenemos el consentimiento necesario, a menos que la ley lo disponga de otro modo, antes de realizar tal uso. Asimismo, es posible que utilicemos su información personal de cualquier otro modo permitido por la ley.


No vendemos listas de clientes u otra información personal.

Generalmente, conservamos, recopilamos, utilizamos y revelamos su información personal con las siguientes finalidades:

(a) En lo que respecta a los clientes y otros usuarios pasados, presentes o potenciales de nuestros bienes o servicios, recopilamos, utilizamos y revelamos su información personal con las siguientes finalidades:
  
(i) Registrar y utilizar la información relevante para ofrecerle bienes y/o servicios a usted o en su nombre;

(ii) Registrar y determinar bienes y/o servicios proporcionados a usted o en su nombre en el marco de su relación con nosotros;

(iii) A efectos administrativos, de facturación, de contabilidad y de cobro con respecto a su empresa y su relación con nosotros;

(iv) Proteger de fraude y error;

(v) Ponernos en contacto con usted de forma general o para garantizar su satisfacción;

(vi) Comunicar la información a un subcontratista (u otros agentes o intermediarios) en el curso de un contrato o mandato para la consecución de cualquiera de las finalidades indicadas anteriormente;

(vii) Procesar pedidos realizados por usted o en su nombre;

(viii) Cumplir los términos de una garantía u otra obligación contractual; y

(ix) Facilitar la retirada del producto y/o servicio en caso necesario.
 
(b) En lo que respecta a nuestras divisiones, filiales y sociedades afiliadas, conservamos los archivos y recopilamos, utilizamos y revelamos la información incluida en los mismos con las siguientes finalidades:
 
(i) Proporcionarle productos y/o servicios a usted o en su nombre;

(ii) Entablar, gestionar o poner fin a una relación laboral;

(iii) Mantener requisitos administrativos o de gestión relacionados con nuestra capacidad para ofrecerle nuestros productos;

(iv) Ocuparnos de nuestras relaciones y experiencia, así como construirlas y mantenerlas;

(v) Ponernos en contacto con usted de forma general para garantizar su satisfacción, informarle del desarrollo de los productos y/o servicios, u ofrecerle otra información referente a los mismos; y

(vi) Comunicar cualquier tipo de información personal referente a usted a los subcontratistas (u otros agentes o intermediarios) en el curso del cumplimiento de un contrato o mandato para la consecución de cualquiera de las finalidades indicadas anteriormente.

Consulte el párrafo titulado “Limitaciones” que se enuncia más abajo para obtener más información sobre lo que no hacemos con su información personal.


Comunicación de su información personal

Identificamos a quién y para qué finalidades revelamos su información personal. Por ejemplo, es posible que revelemos su información personal:

(a) Con las finalidades específicas indicadas en (o no limitadas por) la cláusula “Limitaciones” que se enuncia más abajo;

(b) A cualquiera de nuestras oficinas o instalaciones en relación con el suministro de bienes y/o servicios a o en nombre de nuestros clientes, para entablar, gestionar o poner fin a una relación laboral, y debido a requisitos administrativos o de gestión, incluido el análisis de los productos, servicios y mercados relevantes;

(c)  A firmas profesionales, organismos públicos y otras organizaciones o empresas, cuando así lo requiera el ofrecimiento de servicios a y para los clientes, así como para obligaciones relacionadas con la conformidad y los seguros;

(d)  A proveedores de servicio de terceros con quienes tengamos un acuerdo contractual y que dispongan de niveles de protección de la privacidad equiparables, para el procesamiento de bienes y servicios proporcionados a, o en nombre de, los clientes, para entablar, gestionar y poner fin a una relación laboral y para cumplir requisitos administrativos o de gestión (como, en todos los casos, la realización de fotocopias, impresiones y faxes, la destrucción, almacenamiento y demás gestión de documentos, la gestión de las nóminas, la tecnología de la información, incluido el mantenimiento del software, los servicios de consultoría y contratación de personal, las recopilaciones, el seguimiento de las garantías, la facturación y el cumplimiento de la legislación);

(e)  A las personas para las que haya dado su consentimiento; y

(f) De cualquier otra forma permitida por la ley.
 
Cuando se requiera una divulgación adicional, identificaremos (en el momento en que recopilamos de usted dicha información y obtenemos el consentimiento necesario para dicha divulgación, a menos que la ley disponga de otro modo) a las restantes personas, organizaciones y/o empresas a quienes se puede revelar la información y las finalidades con las cuales se realiza tal divulgación.


Obtención del consentimiento

A excepción de los casos en que la ley disponga de otro modo, obtenemos el consentimiento necesario antes de recopilar y, en cualquier caso, antes de utilizar o revelar su información personal con cualquier finalidad. Puede otorgarnos su consentimiento verbalmente, por escrito, por medio de una comunicación electrónica o por cualquier otro medio a través del cual le sea posible comunicar su consentimiento de la forma adecuada. Obtendremos su consentimiento expreso si recopilamos, utilizamos o revelamos información confidencial. Asimismo, su consentimiento puede ser intrínseco a las circunstancias, como en el caso en que ya nos haya proporcionado información personal y mantenga su relación con nosotros o si proporcionó a nuestros representantes su número de teléfono para que podamos ponernos en contacto con usted. A excepción de los casos en que la ley disponga de otro modo, únicamente utilizaremos la información con las finalidades para las que fue comunicada. Ocasionalmente, podemos recopilar, utilizar o revelar su información personal en base a su consentimiento y de cualquier otra forma permitida por la ley.

Cuando sea necesario que otorgue su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento (a menos que tal acción frustre el cumplimento de las obligaciones legales) tras habernos dado un preaviso de 30 días. No obstante, la cancelación de su consentimiento puede afectar negativamente a nuestra capacidad de proporcionarle productos y servicios y de mantener nuestra relación.

En determinadas circunstancias, según lo permitido o exigido por la ley, podemos recopilar, utilizar o revelar información personal sin su conocimiento o consentimiento. Entre tales circunstancias se incluye (cuando sea aplicable) la información relativa a los individuos que se encuentre disponible públicamente, cuando la recopilación o la utilización se realice claramente en el interés del individuo y no se pueda obtener su consentimiento de una forma oportuna, con el fin de investigar una vulneración o una contravención de una ley, cumplir un apercibimiento, un mandamiento judicial o una providencia o según lo exija o lo permita la ley.


Terceros

Somos responsables de toda la información personal comunicada a terceros para su procesamiento. Como tales, garantizamos que se solicita a los terceros que hemos contratado con el fin de proporcionar productos o servicios en nuestro nombre y a quienes hemos proporcionado la información personal que velen por el cumplimiento del propósito de esta Política canadiense disponiendo para ello de niveles de protección de la seguridad equiparables o, cuando sea necesario, garantizándonos (por medio de un acuerdo confidencial) que no utilizarán o revelarán la información personal con ningún propósito diferente a aquél para el que se comunicó tal información.


Limitaciones

Únicamente recopilamos la información personal necesaria para cumplir los propósitos que le han sido referidos con anterioridad a la recopilación o en el momento en que ésta se produce, o con cualquier otro propósito razonable y legítimo o según lo dispuesto por la ley.

No utilizamos o revelamos su información personal, a excepción de los propósitos con los cuales se recopiló, o nuevos propósitos para los que usted ha dado su consentimiento, o según lo disponga o lo requiera la ley aplicable.

Como condición para proporcionarle bienes o servicios a usted o en su nombre, o como requisito administrativo o de gestión, no solicitamos el consentimiento para recopilar, utilizar o revelar información personal, a excepción de aquél requerido razonablemente con tales propósitos, o para cumplir las obligaciones que conlleva a tenor de lo dispuesto en la ley aplicable.


Conservación de información personal

Es posible que conservemos un registro de su información personal, incluidos la correspondencia o los comentarios, en el respectivo archivo relativo a usted. Utilizaremos, revelaremos o conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir las finalidades con las que se recopiló y para satisfacer los requisitos legales o empresariales. Estipularemos un período mínimo y máximo de conservación y procedimientos relativos al mantenimiento y la destrucción de su información personal. Cuando se conserve su información personal para tomar decisiones sobre usted, conservaremos dicha información durante un año.


Acceso a su información personal

Sujeto a las excepciones dispuestas por la ley aplicable, le otorgaremos acceso a cualquier información personal relativa a usted que hayamos recopilado, utilizado o revelado tras haber recibido de usted una solicitud escrita. Haremos que dicha información se encuentre disponible para usted de una manera que sea comprensible en general, incluidas la explicación de cualquier abreviación o código y la utilización de un formato alternativo, en caso de que sea necesario. Simplemente debe enviar su solicitud de acceso a la Oficina de privacidad (Privacy Officer) indicada más abajo. Le rogamos que sea lo más concreto posible en su solicitud, de forma que podamos cumplir los plazos aplicables.

Precisión

Realizaremos esfuerzos razonables para garantizar que su información personal se conserve de la forma más precisa, completa y actualizada posible. No actualizaremos de forma rutinaria su información personal, a menos que tal proceso sea necesario. Con el fin de ayudarnos a conservar su información personal y garantizar que ésta es precisa y se encuentra actualizada, debe informarnos, sin retraso alguno, de cualquier cambio que se produzca en la información que nos haya proporcionado.

Puede cuestionar en cualquier momento la precisión o completitud de la información personal que tenemos sobre usted, a reserva de las excepciones dispuestas por la ley aplicable. Si demuestra satisfactoriamente que la información personal que tenemos sobre usted es imprecisa o incompleta, la corregiremos según sea necesario. Cuando proceda, transmitiremos la información corregida a los terceros a quienes hayamos comunicado su información personal.

Tiempos de respuesta

Realizaremos todos los esfuerzos razonables para responder a sus solicitudes escritas en un plazo no superior a 30 días tras la recepción de dichas solicitudes. Cuando proceda, le informaremos por escrito en caso de que no podamos satisfacer sus solicitudes dentro de este plazo. Cuando proceda, tendrá el derecho de cursar una queja dirigida a la comisión de privacidad que corresponda en relación con este plazo.


Costes

Como regla general, esperamos poder proporcionarle acceso sin coste alguno. No obstante, nos reservamos el derecho de cobrar un precio razonable si solicita la transcripción, reproducción o transmisión de dicha información. Le informaremos de la cantidad correspondiente al coste tras haber recibido su solicitud de transcripción, reproducción o transmisión. En ese momento, tendrá la oportunidad de anular su solicitud.


Identificación del usuario en relación con sus solicitudes

Es posible que le pidamos que nos otorgue la suficiente información para poder identificarlo antes de proporcionarle información sobre la existencia, utilización o divulgación de la información personal relativa a usted que se encuentra en nuestro poder. Tal información deberá utilizarse únicamente con este fin.


Medidas de protección

Empleamos las medidas de protección de la seguridad pertinentes en relación con la confidencialidad de la información personal para salvaguardarla de pérdida o robo, así como para prevenir el acceso, divulgación, copia, utilización o modificación sin autorización de la misma. Entre estas medidas de protección se incluyen medidas físicas, como el acceso restringido a las oficinas y a los equipos, medidas organizativas, como acreditaciones de seguridad y la divulgación de esta política al personal adecuado con las instrucciones necesarias para que actúen de acuerdo con sus principios (por ejemplo, limitando el acceso en función de la necesidad de información correspondiente) y medidas tecnológicas, como la utilización de contraseñas y/o cifrado.


Contacto

Generalmente, la información personal se encuentra almacenada en nuestras oficinas corporativas o en las correspondientes a las diferentes divisiones. Se encuentra disponible bajo solicitud una lista de las empresas, divisiones, filiales y sociedades afiliadas a las que se aplica esta Política de privacidad.

Le rogamos dirija todas sus solicitudes u otras peticiones relacionadas con la información personal, la Política general o la Política canadiense a nuestra Oficina principal de privacidad, cuya dirección es la siguiente.

Privacy Liaison Officer
Mio Technology UK Ltd
Spectrum House
Beehive Ring Road
London Gatwick Airport
Gatwick RH6 0LG
Reino Unido
Teléfono: +44 (0) 1293 566 100
Fax: +44 (0)1293 567 467
Correo electrónico: webmaster@navman.com